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出版社：格致出版社
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    旅游服务礼仪

    杨梅，牟红主编  /  2015-06-01  /  格致出版社
    ¥34.6(7.2折)定价:¥48.0

    本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上, 阐述了旅游服务礼仪知识, 包括礼仪原理、礼仪修养、服饰礼仪、谈吐礼仪、交际礼仪、旅游交通与公共场所礼仪、饭店接待礼仪等...

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